Kandungan
Di biji88, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab kami kepada setiap ahli yang mempercayai platform ini. Sejak hari pertama anda mendaftar sehinggalah setiap sesi permainan yang anda nikmati, kami memastikan maklumat peribadi anda dilindungi dengan menggunakan teknologi keselamatan terkini dan amalan pengurusan data yang bertanggungjawab.
Dasar Privasi ini digubal mengikut kehendak Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan menerangkan dengan jelas apakah maklumat yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, bagaimana kami menyimpannya, dan apakah hak anda sebagai pemilik data tersebut. Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini dengan teliti supaya anda memahami sepenuhnya cara biji88 mengendalikan data anda.
Kenapa Privasi Anda Selamat Bersama biji88
Penyulitan SSL 256-bit
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan biji88 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — tahap keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia.
Tiada Jualan Data
biji88 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau menukar data peribadi anda kepada mana-mana pengiklan atau pihak ketiga komersial untuk tujuan pemasaran.
Kawalan Ada di Tangan Anda
Anda boleh melihat, mengemas kini atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Pematuhan PDPA Malaysia
Seluruh operasi pengurusan data biji88 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia — anda dilindungi oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.
Akses Terhad & Dikawal
Hanya kakitangan biji88 yang diberi kuasa secara khusus sahaja boleh mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses direkodkan dalam log audit yang dipantau secara berkala.
Pemberitahuan Pelanggaran
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, biji88 akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam mengikut amalan terbaik industri.
1Maklumat yang Kami Kumpul
Bagi membolehkan biji88 menyediakan perkhidmatan yang selamat, peribadi dan mematuhi undang-undang, kami perlu mengumpul beberapa kategori maklumat daripada anda. Berikut adalah penjelasan lengkap mengenai data yang kami kumpul dan sebabnya:
1.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung
- Maklumat pendaftaran: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad), alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan kata laluan yang anda tetapkan semasa mendaftar akaun.
- Dokumen KYC (Kenali Pelanggan Anda): Salinan kad pengenalan, penyata bank, bil utiliti atau dokumen lain yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda bagi tujuan pematuhan undang-undang anti pengubahan wang haram (AML).
- Maklumat pembayaran: Nombor akaun bank, nama pemegang akaun dan nama bank yang anda daftarkan untuk deposit dan pengeluaran. Kami tidak menyimpan nombor penuh kad kredit atau debit anda.
- Komunikasi dengan kami: Rekod perbualan sembang langsung, e-mel atau sebarang maklum balas yang anda hantar kepada pasukan sokongan biji88.
1.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik
- Data teknikal: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar web dan resolusi skrin yang digunakan semasa mengakses platform biji88.
- Data aktiviti permainan: Rekod permainan, jumlah pertaruhan, kemenangan, kekalahan dan tempoh sesi permainan bagi tujuan audit dan pemantauan permainan bertanggungjawab.
- Data transaksi: Sejarah lengkap deposit, pengeluaran dan penggunaan bonus dalam akaun anda.
- Data lokasi: Maklumat lokasi umum berdasarkan alamat IP untuk memastikan anda mengakses platform dari kawasan yang dibenarkan.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identiti | Nama, MyKad, tarikh lahir | Pengesahan akaun & KYC |
| Hubungan | E-mel, nombor telefon | Komunikasi & keselamatan akaun |
| Kewangan | Nombor akaun bank | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti | Keselamatan & pencegahan penipuan |
| Permainan | Sejarah pertaruhan, sesi aktif | Permainan bertanggungjawab & audit |
2Cara Kami Menggunakan Data Anda
biji88 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini:
- Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda supaya anda boleh log masuk, bermain dan menguruskan dana dengan selamat.
- Pemprosesan transaksi kewangan: Memproses deposit dan pengeluaran dengan tepat dan pantas ke akaun bank atau e-dompet yang anda daftarkan.
- Pencegahan penipuan dan keselamatan: Mengenal pasti dan menyekat aktiviti mencurigakan seperti pendaftaran berbilang akaun, cubaan pencerobohan atau penggunaan dana haram.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan di bawah Akta PDPA 2010, undang-undang anti pengubahan wang haram (AMLA) dan arahan daripada pihak berkuasa berkaitan.
- Permainan bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menghubungi anda sekiranya perlu, demi kesejahteraan anda.
- Peningkatan perkhidmatan: Menganalisis data penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk menambah baik antaramuka, kelajuan dan pengalaman keseluruhan platform.
- Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, promosi yang anda pilih untuk terima, dan kemas kini dasar yang diperlukan.
3Penyimpanan & Keselamatan Data
3.1 Infrastruktur Keselamatan
Semua data peribadi ahli biji88 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan lapisan keselamatan berbilang peringkat. Infrastruktur kami merangkumi:
- Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS 1.3 dan SSL 256-bit.
- Penyulitan data semasa penyimpanan (encryption at rest) menggunakan AES-256.
- Firewall aplikasi web (WAF) yang memantau dan menyekat trafik berbahaya secara masa nyata.
- Sistem pengesanan pencerobohan (IDS/IPS) yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
- Sandaran data automatik harian dengan penyimpanan di lokasi berasingan secara geografi.
- Ujian penembusan (penetration testing) oleh juruaudit keselamatan bebas secara berkala.
3.2 Kawalan Akses
Akses kepada data peribadi ahli di dalam sistem dalaman biji88 adalah tertakluk kepada kawalan ketat berdasarkan prinsip hak akses minimum (least privilege). Setiap kakitangan hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk melaksanakan tugas mereka, dan setiap akses direkodkan dalam log audit yang disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman kami.
4Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
biji88 menghormati privasi anda dan tidak akan berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga kecuali dalam keadaan-keadaan berikut yang sah dan perlu:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan gerbang pembayaran berlesen seperti FPX, Touch 'n Go dan GrabPay semata-mata bagi memproses deposit dan pengeluaran anda.
- Penyedia perkhidmatan teknologi: Pembekal infrastruktur awan dan keselamatan yang telah menandatangani perjanjian kerahsiaan ketat dengan biji88 dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri.
- Pihak berkuasa undang-undang: Apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, siasatan agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia yang mempunyai bidang kuasa sah.
- Badan pencegahan penipuan: Maklumat yang diperlukan boleh dikongsi dengan pertubuhan industri pencegahan penipuan yang diiktiraf bagi melindungi ekosistem permainan dalam talian dari ancaman bersama.
5Kuki & Teknologi Penjejakan
Platform biji88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa bagi meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan sesi anda. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
5.1 Kuki Wajib
Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati tetapan bahasa dan memastikan keselamatan setiap permintaan. Tanpa kuki ini, platform tidak akan berfungsi dengan betul. Anda tidak boleh mematikan kuki jenis ini.
5.2 Kuki Prestasi
Kuki ini membantu kami memahami cara ahli berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling kerap dilawati, berapa lama masa yang dihabiskan dan di mana berlakunya masalah teknikal. Maklumat ini digunakan secara agregat dan tanpa mengenal pasti individu untuk menambah baik prestasi platform.
5.3 Kuki Kefungsian
Kuki ini mengingati pilihan anda seperti bahasa pilihan, jenis permainan kegemaran dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali log masuk. Anda boleh memilih untuk tidak menerima kuki ini, namun sesetengah ciri platform mungkin tidak berfungsi sepenuhnya.
6Hak Privasi Anda
Sebagai ahli biji88 dan subjek data di bawah Akta PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi Pegawai Privasi Data kami di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dan memaklumkan anda mengenai tindakan yang diambil. Sesetengah permintaan, seperti pemadaman data, mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan sebelum diproses.
7Data Kanak-kanak
Platform biji88 adalah terhad sepenuhnya kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan sebarang maklumat peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa sengaja melalui pendaftaran palsu, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam keseluruhan data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati bahawa anak di bawah umur mereka telah mendaftar di platform biji88 diminta untuk menghubungi kami dengan segera di [email protected].
8Pemindahan Data Rentas Sempadan
Dalam mengendalikan operasi platform biji88, sesetengah data peribadi mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia, khususnya bagi tujuan sandaran data dan infrastruktur awan. Dalam setiap kes pemindahan data rentas sempadan, biji88 memastikan:
- Negara atau wilayah destinasi mempunyai undang-undang perlindungan data yang setaraf atau lebih ketat daripada Malaysia.
- Perjanjian pemindahan data yang sah dan mengikat telah ditandatangani dengan semua pembekal perkhidmatan di luar Malaysia.
- Langkah-langkah teknikal yang sesuai, termasuk penyulitan end-to-end, digunakan semasa pemindahan data rentas sempadan berlaku.
- Anda akan dimaklumkan sekiranya sebarang perubahan ketara berlaku dalam lokasi penyimpanan data anda.
9Tempoh Penyimpanan Data
biji88 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan data kami:
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Maklumat akaun aktif | Sepanjang akaun aktif | Pengurusan perkhidmatan berterusan |
| Rekod KYC | 7 tahun selepas akaun ditutup | Pematuhan AMLA & PDPA |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun | Keperluan undang-undang kewangan |
| Log komunikasi sokongan | 3 tahun | Rujukan perkhidmatan & pertikaian |
| Data kuki bukan wajib | Sehingga 12 bulan | Analitik prestasi platform |
| Log aktiviti permainan | 5 tahun | Audit & permainan bertanggungjawab |
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.
10Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
biji88 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam undang-undang, teknologi atau cara kami mengendalikan perkhidmatan. Apabila perubahan ketara dibuat, kami akan:
- Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform biji88 sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
- Menghantar e-mel pemberitahuan kepada semua ahli berdaftar yang mempunyai alamat e-mel aktif dalam sistem kami.
- Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini.
- Mengekalkan arkib versi lama Dasar Privasi ini selama sekurang-kurangnya 12 bulan untuk rujukan anda.
Penggunaan berterusan platform biji88 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi Dasar Privasi yang terkini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun dan meminta pemadaman data anda sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa.