Terma dan Syarat biji88 – Garis Panduan Platform Rasmi

Selamat datang ke biji88. Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan biji88 ("Syarikat", "kami" atau "platform"). Dengan mendaftar akaun, membuat deposit atau menggunakan mana-mana perkhidmatan biji88, anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan yang terkandung di sini.

1Definisi dan Tafsiran

Dalam dokumen Terma dan Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan melainkan konteks menghendaki makna yang berbeza:

• "Platform" — merujuk kepada laman web biji88 di biji88.win beserta aplikasi mudah alih Android dan iOS yang berkaitan.
• "Ahli" / "Pengguna" — mana-mana individu yang telah mendaftar akaun yang sah di platform biji88.
• "Baki Akaun" — jumlah kredit wang nyata yang terdapat dalam akaun Ahli pada sesuatu masa.
• "Bonus" — kredit tambahan, putaran percuma atau insentif lain yang diberikan oleh biji88 kepada Ahli berdasarkan syarat-syarat yang ditetapkan.
• "Keperluan Pertaruhan" — bilangan kali Bonus perlu dipertaruhkan sebelum pengeluaran dibenarkan.
• "KYC" (Kenali Pelanggan Anda) — proses pengesahan identiti yang wajib dilengkapkan oleh Ahli sebelum pengeluaran diluluskan.
• "Pengeluaran" — pemindahan dana daripada baki akaun biji88 Ahli ke akaun bank atau e-dompet yang didaftarkan.
• "Aktiviti Penipuan" — sebarang percubaan untuk menipu, mengeksploitasi kelemahan sistem atau melakukan pertaruhan berbilang akaun bagi mendapatkan kelebihan tidak sah.

2Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

2.1 Syarat Umur

Penggunaan platform biji88 adalah terhad kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. biji88 mengambil serius isu perlindungan kanak-kanak dan remaja — sebarang akaun yang didapati didaftarkan oleh individu di bawah umur akan ditutup serta-merta dan semua dana akan dirampas.

2.2 Satu Akaun Setiap Individu

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di biji88. Pendaftaran berbilang akaun menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP atau butiran bank yang sama atau berbeza bagi tujuan mendapatkan bonus adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta pelucuthakan baki.

2.3 Maklumat Pendaftaran

Semasa mendaftar, Ahli diwajibkan memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini. biji88 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan, penyata bank dan bukti alamat. Kegagalan melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan penangguhan sementara atau penutupan akaun.

3Keselamatan Akaun dan Kata Laluan

Ahli bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan kelayakan log masuk (nama pengguna dan kata laluan) mereka. biji88 mengesyorkan langkah-langkah berikut untuk memastikan keselamatan akaun anda:

• Gunakan kata laluan yang kuat dengan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol (minimum 8 aksara).
• Jangan berkongsi kata laluan dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga atau rakan.
• Aktifkan Pengesahan Dua Faktor (2FA) melalui tetapan keselamatan akaun anda.
• Log keluar dari akaun apabila menggunakan peranti yang dikongsi atau rangkaian Wi-Fi awam.
• Tukar kata laluan secara berkala dan segera sekiranya anda mengesyaki aktiviti yang mencurigakan.

biji88 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul akibat kelalaian Ahli dalam menjaga keselamatan kelayakan akaun mereka. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi sokongan pelanggan biji88 dengan segera.

4Deposit dan Kaedah Pembayaran

4.1 Kaedah Deposit yang Diterima

biji88 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk FPX, Maybank2u, CIMB Clicks, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan pemindahan bank antara bank. Semua deposit diproses secara selamat melalui gerbang pembayaran bersijil dengan penyulitan SSL 256-bit.

4.2 Had Deposit

Had deposit minimum dan maksimum adalah seperti berikut dan tertakluk kepada perubahan tanpa notis awal:

• Deposit minimum: RM 10 setiap transaksi
• Deposit maksimum harian: RM 50,000 (bergantung kepada tahap akaun)
• Deposit menggunakan kaedah pihak ketiga atau atas nama orang lain adalah dilarang

4.3 Pemilikan Dana

Ahli hanya boleh mendepositkan wang yang merupakan hak milik mereka yang sah. Penggunaan kad kredit atau debit orang lain, atau pemindahan daripada akaun bukan atas nama Ahli adalah dilarang. biji88 berhak meminta bukti pemilikan kaedah pembayaran pada bila-bila masa.

5Pengeluaran Dana

5.1 Proses Pengeluaran

biji88 memproses permintaan pengeluaran dalam masa kurang daripada 2 minit untuk kaedah pembayaran yang disokong. Pengeluaran akan dimasukkan terus ke akaun bank atau e-dompet yang telah didaftarkan dan disahkan oleh Ahli semasa proses KYC.

5.2 Syarat Pengeluaran

• Akaun mesti telah melalui pengesahan KYC sepenuhnya sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Pengeluaran minimum: RM 30 setiap transaksi.
• Kaedah pengeluaran mesti sama dengan kaedah deposit (bagi tujuan pencegahan pengubahan wang haram).
• Dana bonus mestilah memenuhi keperluan pertaruhan yang ditetapkan sebelum pengeluaran dibenarkan.
• biji88 berhak menjalankan semakan tambahan untuk pengeluaran melebihi RM 10,000.

5.3 Pengeluaran Tertangguh atau Ditolak

Pengeluaran boleh ditangguhkan atau ditolak sekiranya akaun sedang dalam proses semakan keselamatan, dokumen KYC belum lengkap, atau terdapat syak wasangka aktiviti tidak sah. Ahli akan dimaklumkan melalui e-mel atau sembang langsung dan diberi peluang untuk menyelesaikan isu berkenaan.

6Bonus dan Promosi

6.1 Terma Am Bonus

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh biji88 tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkaitan. Walau bagaimanapun, syarat-syarat am berikut terpakai kepada semua jenis bonus:

• Bonus hanya boleh dituntut oleh Ahli yang layak mengikut kriteria yang ditetapkan untuk setiap promosi.
• Setiap Ahli hanya layak menuntut bonus selamat datang sekali sahaja.
• Keperluan pertaruhan (rollover) mesti dipenuhi sebelum mana-mana dana yang berkaitan dengan bonus boleh dikeluarkan.
• biji88 berhak membatalkan atau mengubah suai mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Penyalahgunaan bonus, termasuk pertaruhan terlindung (hedging) atau strategi yang direka untuk memenuhi keperluan pertaruhan tanpa risiko sebenar, adalah dilarang.

6.2 Keperluan Pertaruhan (Rollover)

Keperluan pertaruhan untuk setiap bonus adalah dinyatakan secara jelas dalam terma promosi berkaitan. Secara umumnya, keperluan pertaruhan dikira berdasarkan jumlah bonus yang diterima dan mesti dipenuhi dalam tempoh masa yang ditetapkan. Pertaruhan pada permainan tertentu mungkin menyumbang kurang daripada 100% ke arah memenuhi keperluan pertaruhan.

7Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform biji88 — termasuk slot, kasino langsung, tembak ikan dan taruhan sukan — mempunyai peraturan tersendiri yang dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan. Selain peraturan khusus permainan, syarat-syarat am berikut terpakai:

• Keputusan permainan adalah muktamad setelah diproses oleh sistem biji88. Sebarang aduan berkenaan keputusan permainan mesti dikemukakan dalam masa 48 jam selepas permainan tamat.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, pertaruhan yang terjejas akan dikembalikan sepenuhnya ke baki akaun Ahli.
• biji88 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan pensijilan bebas untuk memastikan keputusan yang adil dan tidak boleh dimanipulasi.
• Nilai RTP (Kadar Pulangan kepada Pemain) untuk setiap permainan slot boleh disemak dalam maklumat permainan berkaitan di dalam platform.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan adalah seperti yang dipaparkan dalam antara muka permainan.

8Tingkah Laku yang Dilarang

Ahli bersetuju untuk tidak terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut semasa menggunakan platform biji88:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun bagi tujuan mendapatkan bonus atau mengelak sekatan.
• Menggunakan perisian automatik (bot), skrip atau mana-mana kaedah untuk mengautomasikan permainan atau pertaruhan.
• Berkongsi akaun dengan individu lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Percubaan untuk mengeksploitasi pepijat (bug) perisian atau kelemahan sistem bagi keuntungan tidak sah.
• Pengubahan wang haram atau penggunaan dana yang diperoleh secara haram untuk membuat deposit.
• Mengganggu, mengancam atau menyalahgunakan kakitangan sokongan pelanggan atau ahli komuniti biji88 yang lain.
• Berkomunikasi dengan pemain lain melalui platform bagi tujuan bersubahat atau menipu dalam permainan.
• Membuat tuntutan bayaran balik (chargeback) palsu kepada institusi kewangan.

9Penangguhan dan Penutupan Akaun

9.1 Penutupan oleh Ahli

Ahli berhak menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan biji88. Sebelum penutupan diproses, semua baki dana yang sah (tidak termasuk bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan) akan dikembalikan kepada Ahli melalui kaedah pembayaran asal.

9.2 Penangguhan atau Penutupan oleh biji88

biji88 berhak menangguhkan atau menutup mana-mana akaun atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
• Kegagalan melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Akaun didapati dimiliki oleh individu di bawah umur 18 tahun.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia yang berkaitan.

Dalam kes penutupan akaun akibat penipuan atau pelanggaran terma, biji88 berhak merampas semua baki dalam akaun berkenaan, termasuk wang nyata dan bonus.

10Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, biji88 tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang ditanggung oleh Ahli akibat aktiviti pertaruhan di platform.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan biji88 seperti gangguan internet, kegagalan kuasa atau bencana alam.
• Kerugian yang timbul daripada pengaksesan tidak sah ke akaun Ahli disebabkan kelalaian Ahli sendiri dalam menjaga keselamatan kelayakan log masuk.
• Kerosakan tidak langsung, berbangkit atau berbentuk punitif walaupun biji88 telah dimaklumkan tentang kemungkinan kerugian tersebut.

Jumlah liabiliti maksimum biji88 kepada mana-mana Ahli dalam sebarang keadaan adalah terhad kepada jumlah yang telah didepositkan oleh Ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan berkenaan.

11Permainan Bertanggungjawab

biji88 mengambil serius tanggungjawab kami terhadap kesejahteraan pemain. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu Ahli mengawal aktiviti permainan mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun anda.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah maksimum yang boleh anda kehilangan dalam tempoh tertentu.
• Had Masa Bermain: Tetapkan peringatan dan had masa untuk sesi permainan anda.
• Rehat Kendiri: Ambil rehat sementara dari platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari mengikut keperluan anda.
• Pengecualian Kendiri: Pilihan untuk mengecualikan diri secara kekal dari platform biji88.

Sekiranya anda bimbang tentang tabiat permainan anda atau seseorang yang anda sayangi, kami menggalakkan anda melawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan.

12Perubahan Terma dan Undang-undang Terpakai

12.1 Hak Mengubah Terma

biji88 berhak mengubah, menambah atau meminda mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan ketara akan dimaklumkan kepada Ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh efektif perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

12.2 Undang-undang dan Bidang Kuasa

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini akan diselesaikan melalui rundingan suci hati terlebih dahulu. Sekiranya rundingan gagal, pertikaian akan dirujuk kepada bidang kuasa mahkamah Malaysia yang kompeten.

12.3 Keterpisahan

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan atau berlawanan dengan undang-undang, peruntukan tersebut akan dipisahkan daripada perjanjian ini. Peruntukan-peruntukan yang lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.